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 고객지원 < 공지사항 |
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[공지]추석연휴 고객지원 업무 안내 |
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관리자 |
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2023-09-27 |
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안녕하세요. 도레지닷컴 입니다.
추석 연휴 기간중에도 도메인 서비스는 정상적으로 진행되며,
단지 고객센터의 상담 업무와 서류접수 업무만 일시 중지됩니다.
문의사항은 고객센터 > 1:1문의 게시판에 올려주시면 10월 4일(수)에 답변드리겠습니다.
□ 추석 연휴 휴무일 : 9월 28일(목) ~ 10월 3일(화)
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1. 도메인 결제 신청
1) 카드 결제 및 가상계좌로 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
2) 무통장 계좌입금시에는 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
- 국민, 우리은행으로 입금하시는 경우에는 도메인 소유자명으로 입금하셔야만 결제 처리가 가능합니다.
* 입금자가 도메인 소유자명과 불일치할 경우 확인되지 않아 처리되지 않으니 이점 유의바랍니다.
* 계좌이체시 메세지를 입력하시는 경우에는 입금자명 또는 결제 대상 도메인을 기재하시기 바랍니다.
* 온라인을 통하지 않고 직접 입금하실 경우 1:1문의 > 입금관련 게시판에 꼭 입금관련 내용을 남겨주시기 바랍니다.
2. 서류업무 처리
담당자 확인이 필요한 서류업무는 추석 연휴가 끝나는
10월 4일(수)부터 진행되겠습니다.
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즐거운 추석 연휴 되시기 바랍니다.
감사합니다. |
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